
IBM公司研发的超级电脑Watson,因在去年的美国智力问答节目Jeopardy!上力压两位前冠军而声名大噪。凭借着卓越的自然语言理解力和处理能力,此前已经开始为美国最大的健康保险公司—维朋公司分析数据了。不过IBM公司的目标是让Watson在2015年前给公司带来几十亿美元的收入,因此仅为医疗保险行业服务是远远不够的。IBM公司认为,拥有处理超大容量非结构化信息和准确回答问题的能力的Waston,很适合在金融业任职。就在前天,Watson“赶赴”华尔街,开始为美国第三大银行——花旗银行工作。
Watson的主要工作是帮助花旗银行分析客户的需求、处理财务、经济和客户数据,从而打造个性化的电子银行。IBM相信,只要接受一点训练,这位智力问答明星就可以在3秒内阅读和理解2亿张数据,帮助金融公司识别行内专家们可能忽视的风险、回报和客户需求。这位财务助理可以快速过滤报纸文章、文档、证券交易委员会的文件,从中提取出公司感兴趣的有用信息,并将其汇集成文本。
许多金融巨头已经建立了大型的数据中心,想要从这些信息中提取出有用的精华,它们还需要强大的工具的支持。分析能力是富有竞争力的银行必须具备的核心能力,哪家银行能够从庞大的数据中高效地获取有用数据、处理模型、进行文本分析、储存信息和做出实时决定,它就能在变化无常的市场上领先其他同行一步。
许多科技公司,如谷歌和微软,都在为这些金融巨头提供技术服务。与这些公司的技术相比,IBM的Watson在智能方面优势显著。搭载了IBM其他技术的Watson会查阅银行的内部文档,标记出一些看似有错的文件,从而帮助银行避免违反行业的法规。不过,现在的Watson并不算完美,它处理非母语数据的能力还很弱,在分析社交媒体平台,如Facebook和Twitter的数据流时,它的反应也比较迟钝。不过负责为Watson拓展业务的马努基·萨克西纳(Manoj Saxena)说道,Watson的延迟已经开始缩短了。
花旗银行并不需要为Watson安排专门的工作场所,因为IBM只是让Watson将分析的结果传送至基于云计算的服务器上,通过出售分析结果盈利。智能电脑Watson的能力我们不敢小觑,不知道强大的它何时能够做些风险管理的工作,比如说,炒股?
图片和信息来源: gizmodo