关于人工智能，不同的时代的人们有着有不同的期待。早在上个世纪50年代，人们对于人工智能的构想是：希望机器能够像人一样思考。为了达成这样的目的，人们首先是教会了机器对话，而且至今许多主打人工智能的产品最“人工智能”的地方也在于可以和人对话。

但不论人工智能的科技如何革新，作为研发人工智能的人类，我们是希望人工智能服务于人的，换句话说，人工智能是否能够真正帮助到人，这应该是我们当下衡量是否是好的人工智能的主要标准之一，而理解对话只是一个最基础的开始。

人工智能的历史进程往往受限于计算机的算力，因为有限的数据库不足以支撑过多的机器行为，但2021年的我们正站在一个突破的机会面前——随着5G时代的来临，我们能够通过算法来让机器实现的功能会更多、更能够帮助人类。

经过好几年在全屋智能领域的摸索，云米其实意识到了这一点。本月14日召开的云米2021战略新品发布会，则直接将主题即定为了“AI：Helpful”——有帮助的。

这场持续近一个半小时的发布会，一口气发布了近十款新产品，包括AI马桶、AI净水器、AI空调、AI扫地机器人等，使用场景覆盖浴室、厨房、卧室、客厅，完整地为“全屋智能化”打了个样。

在这些新品当中，我们看到了一些非常强的产品力，比如AI净水器，集净水、即热水器于一体，在有选择性地去除重⾦属、保留⽔中有益的矿物质成分的同时，也做到了行业领先水平的超大通量，盛满250ml的咖啡杯大约只需要2.4秒。

另一个给我留下深刻印象的是云米AI变频空调，一改空调的单一出风模式，创新研发出“四维环形气流”，让空调上下左右都出风，大幅提升了制冷制热效率。这样具有开拓性的尝试，即使没有AI的加成，都有潜力成为当季的爆款。

所以在当今许多品牌在单一产品线上的迭代创新已经比较吃力的情况下，云米作为一个全屋智能解决方案的提供者，能够研发出具有强市场竞争力的产品，着实令人眼前一亮。但对于此次新品所具备的市场竞争力，云米科技创始人、CEO陈小平倒显得非常“佛系”，因为云米已不再关注单一产品的竞争力，相反，云米衡量产品好坏的标准已经从产品竞争力，转化为这款产品是否是有用的智能，以及是否对用户Helpful。“Helpful就是有用、好用，这是用户关心的东西“，陈小平说。

所以总的来说，云米更在意的是两点：单一产品的用户使用体验和整体的全屋家居互联。

在单一产品的使用上，云米为许多家电赋予了原本不属于它们传统定义内、却又合情合理的能力，比如AI马桶能测算包括血氧、心率、体重、体脂等健康指标；AI吸油烟机内置了语音菜谱，可以手把手跟进烹饪的全过程；又或是AI扫地机器人装配有800万像素高清摄像头，除了做好清洁工作以外，还担任起视频拍摄和安防巡逻的任务……通过这样的方式让家居智能化，而且不是只局限在语音唤醒和操控，而是通过具体的智能功能来让家居衍生出新的用途。云米其实是在尝试定义新的家电。

因为在全屋智能的语境下，所有的智能家居就是一个整体，而这个整体的目标就是解决屋主人的需求，不论这项工作是由冰箱或是洗衣机来完成。

不过这才是云米的第二个阶段，陈小平提到说：“我们的智能会分三个阶段，第一个叫Smart，第二个叫Helpful，而未来叫Free——即人彻底自由了，衣来伸手，饭来张口，只要说说话，动动嘴，这样就会把生活的问题解决掉。”而为了在三个阶段的行进过程中越走越远，云米此次邀请了2006年诺贝尔物理学奖获得者、宇宙胚胎学之父——乔治·斯穆特担任云米AI⾸席科学家，连同云米内部强大的博士群，一起研究，共同追求在AI上的不断进步。

此番战略的升级让云米的产品迭代发生了质变，一众产品从自顾自地和人交流、应答，变为了先人一步考虑到人们的实际应用需求，而创造出极为人性化的智能使用体验。同时我相信在一定程度上也会推动家电行业，或者说IoT行业产生一些新的变化，提醒大家在埋头深耕产品力的同时保持自我提问：这样的设计是否有让产品变得Helpful？