2021年是十四五的开局之年，同时也是中国奥铃乘势而上，全面引领商用车全发展的一年，面对疫情反复与政策调整，中国奥铃积极调整应对商业车变革大局，以持续不断科技引领，塑造商用车高质量发展的强大引擎，向世界展现中国奥铃的民族品牌力量。
昨天（12月25日）奥铃轻卡总裁李杰的2021年度工作报告，奔赴未来，拥抱变革，整场演讲亮点颇多。李杰以自嘲的方式对外界的种种看法进行了回应，同时也系统回顾了奥铃三年来的付出与成绩，并对轻卡行业未来趋势及2022年奥铃的目标进行了细致剖析。同时，奥铃全新产品金奥铃、奥铃M卡及玉兔Ⅱ也进行了现场发布。包括新华社现场云、网易科技、奥铃官方平台在内的19家平台全程直播，收获全网188.6万观看量及149万点赞。
产品过硬
在李杰看来，“产品是一切的根本，也是卡友体验奥铃品牌的最佳方式，产品做好了，老客户会帮我们说话。”基于这样的理念，奥铃的产品从研发到销售再到服务，完全围绕客户价值进行创新。
在产品研发中，奥铃的工程师把精力聚焦于基本性能之上，做了大量功能性设计，为客户带来更好的体验，这也是为什么奥铃的产品要比别人贵一点。更重要的是，奥铃对于产品秉承长期主义，坚持“质量第一，交付第二，交付第三”的产品理念，坚决把住质量关。即使有客户对交付延期产生质疑，但把这个理念沟通后，客户都能认同和接受。
从本次新亮相的三大新品来看，奥铃也在践行“产品是一切的根本”这句话：
金奥铃的定位是“引领中国高端轻卡”，号称“十大黑科技 三年免费保养”。这款车的研发初衷是为了让客户用车更简单，前后桥、传动轴、变速器、离合器、轮胎等易损耗部件全部采用长寿命设计，用户再也不必花费大量时间保养，省心省钱不说，还规避了频繁拆卸带来的车辆损伤。这也是奥铃“把简单留给客户，把复杂留给自己”的理念在产品层面的最好体现。此外，金奥铃还具有防水、安静舒适、转向轻、高速稳、节油高效等一系列优点，并且购车还享受超级VIP服务。
奥铃M卡定位于“4米2以下货车”，号称“全能生意王，干啥都赚钱”，适配丰富的使用场景。这款车优点众多，首先颜值极高，无论外观还是配色都远超市面上的同类产品；其次，内部驾乘及储物空间极大，大长腿坐着也能坐的舒服；再者动力强，刹车稳，操控灵活，能下地库，能穿行村头限宽墩，很难想象一辆货车也能有这样的表现。此外，奥铃M卡还有搬家王、地库王、水产王、果蔬王、出租王、爬山王等细分车型。
玉兔Ⅱ是专为女司机和新手司机打造的一款自动挡轻卡。这款车的研发灵感还是来源于李杰的表嫂，作为一位农村妇女，她希望通过做司机多挣一些钱，但自身驾驶经验又不是特别丰富，选择一辆简单易操作的自动挡轻卡可以大大降低她的从业门槛。为了鼓励更多的农村女性加入这个行业，玉兔Ⅱ的价格做到了同行业最低，并且最低首付只需10%。
服务
“客户的生意就是奥铃人的命，要坚持这个理念100年不动摇。”硬件过硬吸引人第一次购买，软件服务可让用户频频回头。对此，奥铃推出了以老客户为中心的六大王炸服务，包括：救援3小时达、维修不过夜、免费健康体检、国六排放免费检测后处理服务、37度微笑服务等，也赢得了众多用户的心。
胸怀
奥铃除了本职工作，在疫情时期，也坚持为友商提供救援服务，同时奥铃在疫情期间还实行“三小时达”救援服务，保证司机有呼必应，保障疫情期间物流运输的畅通。奥铃正在以实际行动守卫着对抗疫情的补给线
面对不断细分的轻卡市场，玉兔Ⅱ的亮相，也代表奥铃对女性群体的关怀，更低的首付，等方便的操作模式，让给“非主流”群体女性司机关怀和便利。
从市场来看，轻卡竞争非常激烈，想要让品牌进入用户心智，就必须站在山顶上为奥铃品牌摇旗呐喊。打鸡血是激励的一种方式，可以快速的统一思想。不要爱惜自己的羽毛，即使丢面子也无所谓，因为领导的面子是为业务服务的，做一个敢于“丢面子”的领导。奥铃品牌愿景和使命是做业内最好的轻卡。对于“最好的轻卡”，每个人都有不同的理解，李杰认为，“我们的员工能自豪的去卖，可以发自内心的推荐给朋友，这就是最好的轻卡。
面对激流，杀伐果断，苦练内功
面对2021年冰火两重天的行业现状，李杰杀伐果断，砍掉经销商渠道124家、裁掉不适应岗位人员45人、一线销售63人，做到“干部降职、免职不过夜”，尽管行业人士对此认为他为了成绩不择手段，他也不做解释。
对于即将到来的2022年，轻卡行业将迎来两大利好。宏观层面，经济复苏的大形势下，刺激政策将适度提前；行业层面，新蓝牌法规即将实施，单车运力下降，会带来大量购车需求。在这样的背景下，奥铃选择苦练内功，聚焦价值，精益运营，避免铺张浪费，把有限的经历和资源投入在老客户的服务上，花小钱办大事。到2030年，奥铃要实现日销售1000辆，年销售40万辆，服务老客户达到200万人。
在年终工作报告演讲最后，李杰表示，奥铃要做轻卡行业的革命者，拒绝吃旧模式的红利，取而代之的是“开放、平等、协作、快速迭代、共享”的新模式。这一切的根本，都是围绕客户进行的，而这，也正是本次演讲主题“科技创新 用户驱动”的真正内涵。我们也看到一个敢于“自嘲”的民族品牌的崛起，从质量、服务，到胸怀和远见未来，我们也相信，奥铃的明天、中国运输业的明天会更好。