得知孩子在学校可能被同学欺负了，你会如何处理？
今天的文章，我们来分享一位妈妈在得知刚上一年级的儿子在校车上被打了以后，她是如何一步一步处理、解决问题的真实经历。
小朋友的社交，打闹和碰撞都是很常见的。如何快速精准地判断孩子是遭遇了霸凌危机还是只是打闹过度？她也给大家总结了两个实用的方法。
希望在遇到类似情况的时候，能提供给大家一些思路和帮助。
刚上一年级的儿子
在校车上被三年级的同学打了
我没想到，开学才两周，刚上小学一年级的娃就遭遇了他人生中第一次的“霸凌”事件。
上周，儿子放学回来告诉我，在上学的路上，L和A两个同学跟他坐在一起，三人一起聊天、玩耍，然后L就用手拍打他和A的脸、还用手把他俩的头往校车座椅上推撞。
“L？是咱们小区的那个L？每天你们一起等校车、在院子里追逐打闹的L?”儿子每天上下学坐校车，小区里还有七八个年级不同的孩子一起坐校车上学、回家，大家虽然在不同年级，但都在一个学校、又在同一小区，小朋友们之间关系都挺好，等校车时大家会聚在一起聊天、玩耍。三年级的L也是个很有礼貌的孩子，平时特别喜欢找我聊天，教我他们在学校里玩的游戏。我很意外，也很不解，L真的会在我们看不见的地方，欺负同学吗？
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为了防止我的理解和儿子的解释有偏差，我先让儿子给我演示了一下他们在校车上发生的经过。演示后，我确认了三件事：
没有，但后来和A的家长沟通，得知A的胳膊在打闹中有破皮。不是，他们三人当时确实是处在玩耍的氛围中，没有矛盾和不愉快。虽然不是打架，但L对儿子和A确实有失控的肢体行为，他拍打俩人的脸部、用他们的头去撞校车的座椅，都让两个孩子当时产生了疼痛，二人有进行口头制止，但比他们年级高的L不听劝。儿子还告诉我，这不是L第一次失控了，之前他也看过L对校车上另一个小孩做过类似的事情。“车霸”是指在校车上欺负同学、霸凌同学的那些孩子。之前，我听别的家长说起过有的孩子在校车上遭遇霸凌事件，轻则被排挤、不让坐座位；重则会有肢体冲突，比如用铅笔戳人、拽头发。虽然听到孩子被欺负，我这个当妈的很不爽，恨不得马上把L提溜到面前为儿子“报仇”，但我还是劝自己先冷静下来，思考一个妥帖的处理方法。
我们不能当这件事没发生，因为如果没有人教育L，以后不知道是不是还会发生更严重的情况。但也不能把这件事看得过于严重，因为同一小区里的孩子们关系真的不错，我和L也不是才认识，知道他是个有礼貌、友爱的孩子，我不希望给他随便贴上“霸凌者”的标签。
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所以，我和老公商议了一下对这件事的处理办法：
第一，我第二天送孩子等校车的时候先和A同学的家长确认一下，他们是否知道这件事、事情的经过是否和我儿子讲的有出入。第二，老公会打电话向校长呈报这件事，并表明我们的态度：我们并不想L受到什么严厉的惩罚，但希望他能知道什么是玩耍中的分寸。第三，如果校方确认后一切属实，我们希望L能和孩子道歉。校长知道这件事后，告诉我们给他半天时间调查清楚，然后当天给我们回复。下午，校长打来电话，告诉我们他和学校第三方组织找三位当事人核实了这件事，确认我儿子说的属实。然后学校采取了以下处理：L的老师批评了他，并给L上了一课什么是伙伴之间玩耍的恰当分寸；之后校长陪同L分别给我儿子和A同学道歉，两位小朋友愉快地接受了道歉；同时，校长打电话告知了L的家长整个事件和处理方式。当天放学后，L的妈妈主动找到我，当面表达了诚挚的歉意。她向我解释了为什么L会下手没分寸的原因：因为L长得比较壮（确实比同龄三年级的小孩壮）、而且L经常和他的几个表哥一起玩耍，都是比他大的孩子，所以L会用蛮力，以为那就是正常的玩耍，掌握不好自己的力度，而作为L的家长也从来没有意识到这会给其他同学造成困扰。
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我接受了L妈妈的道歉，并告诉她，我很喜欢L，他是个礼貌、友爱的孩子，希望他们几个小伙伴以后还能一起安全、快乐的玩耍。
整件事情无论是学校的处理结果、还是L家长的反应，我们都挺满意。透过这件事，也让我对“孩子之间的社交”有了更深的思考：孩子之间的嬉戏打闹常有发生，难免会遇到一方“被揍”、“被欺负”、受伤的情况，为了避免给孩子造成不愉快，教育孩子理解玩耍中的分寸感很重要。我个人觉得这个“分寸感”很难有一个统一标准，毕竟每个孩子承受的“阈值”不同，但无论是言语之间还是肢体之间的游戏、玩耍，只要有人或者一方觉得不舒服——不管是心理还是身体上——那就是欠妥当，此时孩子应该知道叫停、离开、或者换个游戏。其次，要冷静区分霸凌和打闹过度，坚决抵制霸凌的，但也不要轻易给一个孩子贴上“霸凌者”的标签。
校园霸凌是在全球各地都存在的现象，它影响着许许多多的儿童和青少年。相关估算显示，每年约有2.46亿儿童和青少年遭受某种形式的校园暴力与欺凌。[1]
而这个数据还是保守估计，因为一些受害者不愿意去举报，害怕被羞辱或担负污名、或者担心不被别人相信或遭到施暴者的报复。其中校园霸凌不只是我们认为的发生在“校园”里、“孩子被打了”这么简单。
图片截选自：《UNESCO：校园暴力与欺凌——全球现状报告》
校园霸凌可能发生在教室内外、学校周边、上下学路上以及互联网上，最常见的校园霸凌行为包含三方面：- 故意忽视，在群体中把你当透明人，或在他人试图与你交流时进行打扰中断，集结他人一起排挤孤立你；
- 暴力行为、肢体攻击，校园中最常见的欺凌形式，却常常被认为是“小孩子打打闹闹很正常”；
- 在社交网络上的言语攻击、威胁恐吓的邮件和短信、发布信息、照片令他人难堪等。
校园霸凌的比例会随儿童年龄增长而降低，但网络欺凌的比例则会增高。在小学阶段，身体暴力是最常见的霸凌形式，而网络霸凌则在初中和高中更为普遍。对校园霸凌，我们每个人都应该say no。不过，虽然校园霸凌如此普遍，但作为家长我们还是要谨慎给他人轻易贴上“霸凌者”的标签，“霸凌”也有被滥用、错用的时候。要注意校园霸凌是指，学生之间的权力不平等的攻击性行为，是长期、反复发生的，或者有持续发生的可能性。
它的核心特征是“权力的不平等”，最有伤害力之处不是打孩子一下、踢孩子一脚，而是让孩子觉得自己处于无助的弱势这一点无法改变。
所以，判断孩子是否遭遇校园霸凌，还是要回到当事人身上，确认两件事：- 孩子是否有出现身体受伤、排斥上学、精神状况不佳、睡眠出现问题、内心恐惧和自卑等状况。
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虽然事情发生后，我的第一反应也是按耐不住要给L贴上“霸凌者”的标签，但我还是选择先询问完儿子的感受、他对L行为的看法、以及他是否还拿L当朋友。
儿子告诉我，他觉得L是在和他们玩耍，但确实有点过界让他当时不舒服，如果L能够好好道歉、以后不再对他们做出类似的行为，他还愿意和L做朋友。聊下来，儿子并没有觉得自己是“无助弱势的一方”。父母爱娃心切，我非常能理解，但我们要让孩子明白，人与人之间的社交，不是非黑即白的“二元论”、更不要轻易就摧毁孩子之间一段纯真的友谊。
整个事件让我倍感安慰的一点是，感谢儿子愿意跟我沟通他在外面发生的不好的事情。小时候，我们喜欢把自己的心事、秘密告诉父母，可是在成长过程中是什么导致孩子不愿再跟家长沟通？我和好友们聊起这个话题，有人说她小学四年级时告诉妈妈一件心事，让妈妈保密不要对别人说，但妈妈转头就笑嘻嘻告诉了邻居，从此她就不愿和父母掏心窝子了；有人说，她和父母说了自己在学校和同学的矛盾，但父母开口第一句话就是批评她不懂事……“父母觉得我说的话不重要”、“父母听完后总是带着情绪第一时间批评我”、“父母觉得我和他的想法不一致时就会强迫我”……这些都让孩子觉得和家长沟通是无效的、没有意义的、家长只想强迫他们屈服。
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究其根源还是父母“不尊重”孩子、不给他们表达的机会、不试图去理解他的想法，所以成长过程中，孩子们渐渐失去了和家长沟通的心思。
我很谢谢孩子能信任我和老公，愿意告诉我们一切好的和不好的事情，相信我们能用恰当方式处理好这件事。当家长这些年，我觉得孩子愿意不设防地和家长袒露心声，是亲子关系里最重要的环节，希望我们彼此都能继续保持住。
你遇到过相似的问题吗？又是如何处理的？
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编辑丨羚羊，人类幼崽观察家。
参考资料丨[1]《UNESCO：校园暴力与欺凌——全球现状报告》
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