跟老师打交道十几年，才发现沟通时，他们最想听这句话
从娃上幼儿园开始，我们就开始了十几年跟老师打交道的漫漫长路。 和老师沟通，我的心里总免不了七上八下：总找老师沟通，怕被老师嫌烦，不找呢，又担心老师忽视孩子，或者遇到什么问题不能及时解决……真是进退两难。明天就是教师节了，这一次，我们就来聊聊这个每个家长都无法回避的问题：跟老师的正确相处方式到底是什么呢？今天的这篇分享，我们邀请了一位既是家长，又是老师的朋友，分享她十几年的沟通心得。从老师到家长身份的转变，让她能同时理解双方的立场和想法，更客观地看待问题。毫不夸张地说，在我家人类幼崽入园之前，本人焦虑了几天没睡好。原因大家都懂：神兽们之所以是神兽，就在于你无法预知他们下一步会干出什么；或者说你知道他们会干什么，但这在学校和集体中是不允许的。- 提前半个月训练午睡，但在我凑过去看呼吸是不是正常时，她突然睁开眼咔咔笑；
- 叮嘱不能在老师上课的时候自己挖鼻孔出神，还播放了大猩猩吃鼻屎的不雅视频（但鼻屎还是吃到了小学）；
- 不时谆谆教诲她不要和小朋友抢东西，在集体中要轮流玩耍教具，要团结友爱，要爱护公共设施，有事先和老师说……
做这些准备，只是为了一个终极目的：尽量不给老师添麻烦。将心比心地说，我们平时面对一只神兽就已经头晕脑胀了，想想一个班级两个老师一个大妈妈，要面对二十多只精力充沛的幼崽，还要管理一整天的吃喝拉撒睡，平息各种内部矛盾外部斗争，这真不是普通人能胜任的职业。
苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”从孩子入园到高中，在放飞这颗人造卫星之前，想要孩子教育得好，“家校共育”少不了，这就是教育本质上的双重性。“教育”包含了教与育，光靠老师或者父母单方面的努力，都会使教育瘸腿走路，那能走得顺利走得快么？从一个高中教师，到成为一个孩子的妈妈，我在身份转换的漫长过程里，真切体会到，很多家长和老师之间的沟通，其实是存在很大误差的，有时候是相互理解的问题，有时候是心态问题，但更多的是缺乏正确的沟通和策略方向。举个例子说，当孩子刚进入学校这个集体环境，我们理所当然地会产生担心，特别是在孩子生活技能比较弱的情况下，大部分情况是要靠老师分配注意力来关照的。你觉得需要怎么办，才能让老师对自家孩子多关照着点呢？是多说好话奉承老师？每天打听情况？还是努力竞选进入家委会？甚至是暗搓搓地琢磨着送老师点购物券？正确的做法是，思考如何帮助孩子适应环境，减轻老师的负担。沟通模板也极其简单：“老师辛苦了，孩子这段时间有没有给您添麻烦，我能做些什么？”信我！和老师们打交道这么多年，N多位幼教老师都说，她们最希望的就是听到这句话。而不是每天接孩子的时候问：“我家的今天大便颜色正常不？”甚至是开出清单交给老师，精确到什么时间擦汗喝水。且不说对错，如果有老师真的愿意这样做，那就代表着相同时间里，其他孩子得到照顾的机会减少，老师精力和时间的损失，最重要的是：于孩子的独立成长有什么好处呢？这是零和博弈的做法，而共赢的局面，是要达到黄金三角的流动状态，即家长老师相互理解，老师支持爱护孩子，孩子正常快乐成长。看到这里，可能很多人就会欲言又止：你说的我都知道，但是有的老师就是偏心，就是针对或者不搭理我家孩子，就是得送礼才行。首先不能否认确实存在这种情况，就算是我们自己从小到大的求学过程中，也会遇到尽心负责的好老师，和让我们感到厌恶的老师。但你也要承认，大多数老师其实都是普普通通的工具人。只是自己作为家长，我们对老师要求必然会更高一些。而且和老师打交道时，往往会曝露出每个人学生时代对教师形成的固有印象，并以此作为和孩子老师沟通的基底。比如说以前成绩好的同学，自然看多了老师的和颜悦色，吊车尾的朋友就总觉得老师和自己过不去，而中间不上不下的同学们，还是忍不住躲避老师巡视的目光，害怕被点名回答问题。这是一种常见的心理投射。但问题在于，现在的教育已经和过去大不相同，老师内卷且教学负荷大，课后很多辅导任务落到了家长的头上。这就造成严重的角色错位混乱，即家长希望老师同时承担家长的任务，老师也希望家长同时承担老师的任务。利益冲突没解决好，就会衍生出一系列严重的副作用，大家都精疲力尽苦不堪言。只有双方都有了正和博弈的心态，也就是都希望找到办法减少冲突的时候，两者的关系才会不会你死我活。老师理解家长对孩子的紧张和重视，家长也体谅老师在教育过程中的严厉和不完美。不过度去论对错，不发泄情绪，温和解决问题，一切以有利于孩子为先。
在我们成年人世界里，有让人闻之色变的“丛林法则”，幼崽的世界其实也没有我们想象中那么单纯，因为他们就是大人的小镜子。我们可以从三个方面出发，家长、老师共同合作，帮助孩子慢慢过渡，让他成长到能够在丛林里面觅食为止。情感大师总是会告诉你，不要恋爱脑，世界不是只有对方一个人，你还有很多事值得去做，不要一谈恋爱就失去自我。同样的，很多爸妈也确实在有了孩子之后迷失了自己，所有心思都聚焦在孩子身上，还可能因为过度关注而表现出“隧道效应”——认为孩子总是表现得不如意，老师总是不在意孩子。他们不允许孩子成长的过程中有任何挫折，不能忍受孩子会遇上那么一两个不靠谱的老师，甚至不允许孩子表现不好。孩子其实承受不了大人一直灼灼的盯视，他们也需要空间，也不需要大人那么多自我牺牲，这个压力有点大。大人有大人的赛道，也有大人的丛林，请带着幼崽边战斗边奔跑吧。有时候在做夫妻问题和亲子教育咨询的时候，我会提一个建议：夫妻不一定要关门吵架，吵架、和好的过程都可以让孩子看到，但前提是不要带入孩子，让孩子知道这事和他无关。因为孩子的未来不是真空，他们需要学习、模仿，不断更新认知。哦，原来人与人之间不总是和和气气的，也有斗争，有妥协，可以生气，可以翻脸，但也可以谈判，还可以为了利益握手言和。当然，他们还小，掌握不了很高级的技能，咱们就多和老师沟通，看看怎么一起创设相关环境。比如我家孩子属于开口晚的，老师就会让话多的小朋友坐她身边，或者让她和比较成熟的同学一个桌吃饭。有时候还会让她带玩具到学校和同学一起玩，让她多夸夸同学，实在不行就抱一下对方。目前来说效果很不错，她现在甚至会网购漂亮的小橡皮去分给同学了，这就是最简单的人类社会互惠原则。挑个可能有点敏感的话题来谈：你给老师送礼吗？送什么合适？有人一定会说，老师就是要做园丁、蜡烛、春蚕的，要什么礼物！简直黑心！如果你不赞成送礼，那就和老师多说几句好话（反正也不要钱），用前面提到的通用句子沟通。再进一层，在送礼的情况下，是随大流在教师节的时候送个卡片鲜花，还是砸个重金呢？其实这不是问题的焦点，我们更应该明白的是，为什么要给老师送礼？送礼的出发点，应该是感谢老师在本职工作之外，对孩子的关爱，是家长对老师工作的肯定。所以不一定非要在节日里送鲜花，也不必送贵重物品，可以在平时觉得孩子有进步的时候，给老师小礼品表示感谢。因为对老师们来说，学生有进步比什么都重要。这就是有来有回的关系建立，这是良好反馈给三方带来的动力，这是才黄金三角最基础的循环开始。作者丨蔡尖尖，二级心理咨询师，品牌专栏作者，用简单的文字写深刻的心理解析，尖尖而立，保持独立思考。
