手腕剧痛，迷茫的我居然打开了它？

我的身体不受控制地向地上倒去，我下意识地伸出手想要撑地，落地的一瞬间，手腕传来剧烈的疼痛。

我知道，这下是真完蛋了！

手腕剧痛

迷茫的我打开了它

作为一个羽毛球爱好者，为了延长运动寿命，我一直在预防受伤方面非常上心。打球三四年，常见的膝关节损伤等伤病我几乎都“闪避"了，就连高低肩、麒麟臂也通过日常撸铁基本解决了。

但我没想到的是，我的首伤记录没有出现在球场上，反而是在健身房里。

那是几个月前，我正在练习北欧挺。这个动作主要是训练后侧链的稳定性，尤其对膝关节灵活度有帮助。整个过程需要膝盖、髋关节和肩膀成一条直线，然后整个人有控制地倒向地面，而不能像一张无助的饼一样狠狠地拍向地面。

这是一次还算成功的半程动作丨作者供图

说起受伤过程，也正是在我某一次狠狠拍向地面时角度偏了。手掌与地面接触的一瞬间，右手手腕传来了一阵疼痛。起身后，我试着转了转手腕，疼痛并没有消失。但当天的训练才刚过半，我并没有将它放在心上，只是在后面的训练中避开了用手腕的动作，回家后贴上膏药就没再管了。

直到两三天后，我频频因为手腕疼痛从梦中惊醒，我终于意识到了不对。

只要我做出手腕上下弯折的动作，外侧就会出现剧烈的疼痛。白天还好还能控制，但一旦睡着，总难免碰到手腕，而钻心的疼就会直接把我从梦中揪出来。

我终于意识到，必须去医院了！

于是，我拿起来手机，果断地挂了……康复科。在康复科，我度过了3天，但疼痛似乎并没有减轻。捧着手腕，我陷入了深深的沉思，这还能怎么看啊？

迷茫中，身旁女友推过来一个页面：“要不，你问问它？”

啥？都说有病，上网一看，轻则截肢重则瘫痪，就算你换成问支付宝我也……没等我吐槽完，女友只用一句话就堵住了我的嘴：“劳资蜀道三……”

这一问还真让我找到一个完全没想到的思路——看骨科。

在此之前，我一直认为这就是肌肉拉伤或者腕关节扭伤，休息几天就好了。但AI健康管家却告诉我，原来手腕疼，也有可能是骨折或者骨裂之类的，而想要确认真正的原因可能就需要去做影像学检查。

半个月后，我在骨科通过X光检查，确诊了TFCC 损伤，要静养至少3个月不能碰球拍。在检查中，医生还十分可惜地说，如果我能早点儿来，状况会比现在好得多，可惜……

好在现在手腕恢复得差不多了。平时主要靠支具固定静养，另外加上康复训练辅助，让手腕缓慢恢复。Btw，我现在已经可以去打球了。丨作者供图

这次过后，我就养成了有个头疼脑热，先问问支付宝AI健康管家的习惯。毕竟，支付宝AI健康管家可是用百亿级中英文图文、千亿级医疗文本语料及千万级高质量医疗知识图谱，训练出来的专业AI，问它是真比我们自己瞎搜瞎琢磨靠谱。

大病小病，随时随地都能问，而且它还能直接根据用户问询的意图，为用户从超90万医生中搜索。这其中，70%来自三甲，还能为患者详细展示医生主页，包括医生类目、擅长方向、用户评价、接诊数等，减少挂错号白跑一趟的问题。

像我们这种没事就996的“打工人”，每次就医都是极高的时间代价，先是抢号，接着是请假，要是一不小心挂错了号，那真是欲哭无泪。

细致贴心

爹妈现在居然更信任它

我的爹妈生活在五线小城市，这两年年纪大了经常就医，但为了看个有名的专家号还得转一趟高铁上省城。排队两个小时问几个问题，或者看一眼结果，有时候没有挂到号只能到现场请求加号。

他们总是跟我说：“不要紧的，你忙你的。”

看病路上晕头转向的爸妈和电话那头着急上火的孩子，这样的情况我家不是特例。

支付宝 Al 健康管家接入AI智能体，爸妈在小城市的家里就能咨询到北京的专家，而且不舒服可以随时问一问。

但真的到了需要线下看病的时候，复杂的流程、琐碎的杂事夹杂着紧张的情绪，总是让他们很郁闷。我给他们在网上找过陪诊员，但我妈是个“老年社恐”，总是怕麻烦人家什么也不好意思问。而我亲自出马，也因为很多流程不清楚，兜兜转转，起码一万步。

“里面那个小姑娘直接就帮我规划好了，也不用我去问啊打字什么的，她自己就自动跳出来了。”老母亲这样评价。

这是上个星期我跟我妈去杭州就医用的“新招” ，使用了AI 健康管家上的，能陪诊的就医助手“安诊儿”。

全程特别顺利，因为难得跑一趟，一口气挂了好几个号，“安诊儿”直接就帮她把整个就诊流程给安排好了，什么时候看什么科，甚至连排号进度都能提示，整个流程基本上不用操心。

而且取号、排队、刷医保、缴费都能线上操作，少跑了不少路。在我们找不到科室的时候，甚至能直接实景导航，在偌大的楼里，跟着手机能更轻松走完全程。

之前去一趟要用半天，现在基本一两个小时就能解决。

支付宝陪诊引导

支付宝陪诊引导

*支付宝陪诊功能详情具体请见相关页面。

看完病之后，AI健康管家还能线上智能解读报告，不用再跑一趟医院专门找医生读报告了，提前在手机上看到一切正常，老妈的心也能提前放下来。回家后，药忘了怎么吃也能拍药盒智能识别，健康管家会根据情况给到正确的用药提醒。目前，市面上90%的药基本都覆盖到了，父母日常的用药问题都可以问它了。

而且这些用药信息保存到支付宝的健康档案后，还能逐渐形成用药记录，以后就医问诊的时候，一查就知道，避免出现类似笑话……

图片来自网络

等到了该复诊的时候，AI还会自动提醒，比我这个当儿子的都更靠谱。说实话，自从教会了他们使用AI健康管家，他们没事就去里面琢磨。现在有个头疼脑热，他们不会第一时间给我发信息，而是，AI。

健康无小事

支付宝让健康更简单

过去总觉得AI的出现，离我们普通人真正的柴米油盐生活还很远。但当AI进入到像医疗这样的行业中后，让专业的AI来干专业的事情，真的能帮普通人解决很多实际的问题。

无论是一站式的答疑，还是实际就医时带来的便利，AI的加入让我越来越感受到了什么叫“智慧医疗”。

其实，近年来就医的体验确实是一直在提升。从过去的熬夜排队挂号，到如今的线上轻点就能抢号，背后其实是整个智慧医疗体系不断成长进步的结果。而支付宝作为国内领先的数字开放平台，也是早早就将注意力落在智慧医疗上。在下面这个片子中，展现了支付宝医疗健康十年做的“小事”和AI时代的畅想。

比如现在，我们出门看病都不用带医保卡了，直接打开支付宝的电子医保卡就能用。正是这些一点一滴的改变，让我们的看病就医乃至日常管理健康这些事，都变得越来越轻松和容易。

如今，全国已经有超 3600 家医院在支付宝上提供服务，有超 ８亿的用户用支付宝看病、就医、买药，支付宝已经成为了一个大众的一站式服务平台。而现在，AI 的加入让支付宝的智慧医疗提供了更多可能。

AI健康管家的上线，让我们每一个普通人来说，在每次面对疾病时，都更轻松坦然，而对于所有人而言，就医简单也在逐渐成为越来越能深刻体会的显示。

健康无小事，我们的健康，会越来越简单～

作者：derrick

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