今天,Google发布了年度《广告安全报告》,分享 2024 年Google在执行广告和发布商政策方面取得的进展,这份报告也展现了Google在维护健康的、由广告支持的互联网生态方面的责任担当。
2023 年,Google分享了生成式人工智能 (AI) 如何通过加速内容审核和对违规者采取行动,来提升Google的政策执行能力。而 2024 年的关键在于,AI 不仅加强了Google打击不良广告的力度,还提升了Google阻止欺诈者进入Google生态系统的能力。
更先进的模型提升执行能力
不良行为者不断调整手段以逃避检测,使得政策执行成为一项常抓不懈的工作。Google早期的机器学习模型还需要庞大的数据集进行训练,而Google最新的大语言模型 (LLM) 运行效率则要高得多。它们仅需早期模型所需信息的一小部分,就能快速识别新兴威胁、发现滥用模式,并区分合法业务与欺诈行为。这种敏捷性对于大规模应对多样且快速演变的威胁至关重要。
过去一年,Google持续大力投入,让Google的 LLM 比以往任何时候都更先进。Google对模型推出了超过 50 项增强功能,从而能够实现更高效、更精确的大规模政策执行。优先投入这些技术进步,使Google的团队能够专注于更复杂、更难以界定的问题,这反过来又为Google的 LLM 提供了细致的训练数据,以便未来能更好地处理这类情况。
以Google的发布商政策执行为例,这项工作旨在帮助发布商通过广告安全地将其内容变现:去年,在Google采取措施处置的页面中,有 97% 是通过Google由 AI 驱动的模型进行检测和执行的。通过使用这些模型,Google显著加快了网站审核速度,使发布商能够更快地实现内容变现,同时防止广告出现在违规页面上。
通过主动防御预防滥用行为
LLM 不仅强化了政策执行,还比以往任何时候都更能提高Google主动预防滥用行为的能力。这些由 AI 驱动的工具加速了复杂的调查工作,增强了Google发现并阻止不良行为者网络和惯犯的能力。这些预防性措施成功阻止了数十亿违规广告触达消费者。与此同时,Google也确保了合法企业能够快速地向潜在客户展示广告。
Google实现这一点的方法之一是,利用企业冒充和非法支付信息等信号作为可能对消费者造成损害的早期指标,从而大规模打击广告主欺诈行为。在 2024 年全年,Google持续投入资源,力求在账户建立的早期阶段就阻止此类欺诈,从而让无数不良广告在有机会投放之前就将其拦截。具体来说:Google总共暂停了超过 3920 万个广告主账户,其中绝大多数是在投放任何广告之前就被暂停的。
广告客户验证(Advertiser identity verification)是另一项重要工具,它有助于防止已被暂停的不良行为者卷土重来,同时提高广告背后主体身份的透明度。目前,该计划已覆盖超过 200 个国家和地区,用户在 Google 平台上看到的广告中,平均有 90% 以上来自经过验证的广告主。随着新广告主不断加入Google的平台,Google每天都在验证账户,这个比例也在持续增长。
积极应变,打击不断演变的诈骗
自互联网诞生初期,Google 就一直在与那些利用不断变化的手段试图操纵Google系统的老练诈骗者作斗争——2024 年也不例外。为加强对这些不良行为者的防御,Google强化并扩展了相关政策,部署了快速响应团队,并优化了检测机制以限制诈骗信息的传播范围。认识到这是一个全行业面临的挑战,Google还通过与全球反诈骗联盟 (Global Anti-Scam Alliance) 共同发起新的全球信号交换平台 (Global Signal Exchange),加强了跨行业信息共享。
一个显现出来的全行业趋势是冒充公众人物广告的兴起——不良行为者利用 AI 生成的图像或音频来暗示与名人有关联,以此推广诈骗。为予以反击,Google迅速组建了一个由 100 多名专家组成的专项团队来分析这些骗局并制定有效的应对措施,例如更新Google的“虚假陈述”政策 (Misrepresentation policy),用以暂停推广此类骗局的广告主。Google永久性暂停了超过 70 万个违规广告主账户。这使得去年此类诈骗广告的举报量下降了 90%。尽管这一进展令人鼓舞,Google仍会继续努力阻止此类骗局。
这只是Google为打击全球各类广告诈骗所持续努力的一个范例。2024 年,因违反与诈骗最密切相关的广告政策,Google屏蔽或移除了 4.15 亿条广告,并暂停了超过 500 万个账户。
2024 年执行数据:AI 影响力的有力证明
2024 年,Google:
- 移除了超过 51 亿条广告,限制了超过 91 亿条广告,并暂停了超过 3920 万个广告主账户
- 屏蔽或限制了 13 亿个发布商页面上的广告,并对超过 22 万个发布商网站采取了更广泛的网站级执行措施
- 继续调整和完善Google的政策,过去一年对广告和发布商政策进行了 30 多项更新
广告安全领域仍在不断变化,并受到人工智能等技术突破、新兴的滥用手段以及全球性事件的重塑,这要求Google整个行业保持持续的敏捷性。在这个快速变化的环境中,Google正直面这些挑战,通过尖端技术的部署以及与合作伙伴的密切携手合作,共同为所有人营造一个更安全的在线体验。